Современные транспортные услуги перевозки – это синтез цены и качества, которые предоставляют транспортные компании своим клиентам. Транспортные услуги перевозки имеют свою специфику, которая зависит не только от условий рынка перевозок и экономики страны, но и маркетинговой программы компании-перевозчика. Для того, чтобы быть уверенными в надежности перевозки следует знать специфику работы транспортных фирм-перевозчиков.
Чем должна обладать фирма-перевозчик
Транспортные услуги перевозки предусматривают очень сложную структуру услуг. Потому очень важно, чтобы фирма и мела ресурсы, позволяющие ей предоставлять услуги на высшем уровне. Самое главное это, конечно же, транспорт. Наличие современной автомобильной техники обеспечивает надежность и быстроту работы, а также создает условия качественной перевозки. Большие транспортные фирмы имеют в наличии от 15 до 50 автомобилей, которые отвечают самым современным экологическим требованиям.
Отдельно они должны иметь большие автомобили для крупных перевозок, а также прицепы, которые перевозят от 2 до 20 тонн. Плюс ко всему известные на рынке перевозок фирмы предоставляют транспортные услуги перевозки рефрижераторными полуприцепами, что предоставляет возможность добавить к их послужному списку еще одну полезную услугу.
Качественные услуги
Однако утверждать, что транспортные услуги перевозок нуждаются только в транспорте, будет ошибкой. Огромная структура, работающая на рынке перевозок, занимается тем, чтобы ваш товар не только как можно быстрее пришел к заказчику, но и чтобы процесс оформления перевозки был как можно удобнее. Потому фирмы изучают новейшие технологии исполнения работ по перевозкам. Они имеют современное программное обеспечение, которое позволяет в течении нескольких минут рассчитать оптимальный маршрут перевозки по комплексному критерию. Эти услуги включают также расчет минимизации и трат и расстояний, терминов доставки и конечно же учитывают все пожелания заказчика.
В этих расчетах компаниям помогает надежная спутниковая и мобильная связь, которая также обеспечивает связь со всеми автомобилями, которые находятся в дороге. Это очень удобно, так как в любой момент заказчик может проконтролировать качество перевозки, а также место пребывания груза.
Документация
Транспортные услуги перевозки берут на себя обязательства предоставления качественных услуг. Потому очень важен самый тщательный контроль исполнения всей работы. С этой целью компании заключают договора со своими клиентами, которые служат залогом и гарантией выполнения своих обязательств обеими сторонами.
При заключении договора заказчик имеет возможность обусловливать сроки доставки (в пределах действующих нормативов). А фирмы-перевозчики несут финансовую ответственность за их соблюдение.
Предприятие принимает к перевозу все опасные грузы, которые не требуют специализированного подвижного состава, грузы, которые требуют специального температурного режима, другие грузы с особенными требованиями.
Уровень обслуживания
Высокий уровень качества услуг, которые предоставляют транспортные услуги перевозки автомобильным транспортом во всех видах соединений, включает такие факторы: совершенство материально-технической базы перевозок и сервиса, квалификация и профессионализм наших сотрудников всех уровней, индивидуальный подход к каждому заказчику при унификации документооборота с контрагентами, обеспечение возможности постоянного контроля за местонахождением автомобиля, как со стороны диспетчеров, так и со стороны клиента, оперативное вмешательство при решении непредвиденных ситуаций в процессе доставки, материальная ответственность перевозчика за соблюдением сроков доставки и сохранность груза, который перевозится. Договорные отношения могут быть заключенные на любой период, при этом предприятие финансово гарантирует их выполнение и конфиденциальность.
