Водители, выполняющие грузовые или пассажирские автоперевозки в странах Европейского Союза, в любой момент могут оказаться в ситуации, для оперативного решения которой необходимо набрать номер телефона экстренной службы. 

         Таким номером единого телефона для оказания срочной помощи водителям-международникам в ЕС является 112. Если у Вас вышел из строя автомобиль, ухудшилось самочувствие в дороге, если Вам нужно связаться с пожарными, полицией, – набирайте номер 112, и оператор соединит с необходимым Вам абонентом. По номеру 112 можно позвонить со стационарного телефона, в том числе и с телефона - автомата, а также по мобильному телефону, причем бесплатно. Следует отметить, что номер 112 не заменяет номера национальных экстренных служб. В большинстве стран ЕС служба экстренной помощи 112 действует вместе с существующими национальными службами. 

         Когда Вы набираете номер 112, оператор принимает Ваш звонок, и далее действует в зависимости от того, как организована служба оказания экстренной помощи в той или иной стране. Оператор сам дозванивается до соответствующей службы (скорая медицинская помощь, пожарные, полиция), или соединяет Вас с требующимися службами. 

         Международный союз автомобильного транспорта (МСАТ) намерен информацию о номере экстренной службы 112 разместить в своём Интернет-приложении TRANSPark, которое разработано специально для предоставления услуг водителям-международникам.